楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2018
ジャンル賞
リテール
Dyson公式 楽天市場店
生活家電
：初受賞
| 部署 | ダイレクト部門 |
|---|---|
| 役職名 | 統括部長 |
| 担当者 | 守屋彰人 氏 |
動画で使用感伝える
家電商品の”差”をお客さまに伝えるのは難しい。１８年は、動画を活用しつつ、どんな商品なのかを分かりやすく伝える施策を中心に行った。サイトでは、家電を実際に使用するシーンを動画で紹介したりした。ウェブ上の施策には常に課題がある。１９年も１８年と同様、そうした課題への対応を行っていく。特に、「一つ一つの商品の差がどこにあるのか」を分かりやすく伝えられるようにしたい。