プレミアムウォーターホールディングス　２１年４―９月期／顧客件数１３６万人を突破／営業利益は３７．８％増の２９億円超に（2021年11月18日号）

　宅配水最大手のプレミアムウォーターを傘下に持つプレミアムウォーターホールディングスの２１年４―９月期（中間期）は、ウォーターサーバーの新規契約顧客の獲得が進み、累計契約顧客件数が１３６万件を超えた。２１年３月末時点の１２２万件から半年で１４万件増となった。連結業績における営業利益は前年同期比３７．８％増の２９億３２００万円となった。
　プレミアムウォーターＨＤの中間期における売上高は、同２１．２％増の３２９億２７００万円となった。（１）商業施設や地域のスーパーマーケットなどでの催事販売（２）テレマーケティング（テレアポ訪販）（３）ウェブ経由の申し込み─の三つの販路がそれぞれ好調に推移したとしている。催事販売の顧客獲得件数は、前年同時期比で１０％増となった。テレマーケティングは同１５％増、ウェブは横ばいだったとしている。
　同社の萩尾陽平社長によると、２１年４月以降、緊急事態宣言の延長の影響を受け、対面での顧客獲得に苦戦したという。対面での顧客獲得を伸ばし続けたことが、営業マン全体のモチベーション向上につながったとしている。
　新規顧客獲得が順調に進んだ影響で、全国に７カ所ある、水ボトルの工場の稼働率が増加。各水源に近い地域に住む顧客に、効率的に水の供給ができるようになった結果、製造コストと配送コストの縮小を実現できたという。その結果、大幅な増益に結び付いたとしている。現在、プレミアムウォーターが１年間に製造する１２リットル入りの水ボトルの本数は、約３０００万本だとしている。
　プレミアムウォーターＨＤでは今後、営業マンの採用・育成の強化や販売代理店の拡大を進める計画だ。水ボトルの製造・出荷のＯＥＭ受託事業も、強化するとしている。
　現在は、新規の事業展開を模索中。解約率の低下に向け、宅配水と、電気やガスといったインフラサービスをセットにして提供することも視野に入れているという。