ワークマン／動画コンテンツを配信／通販サイトでデジタル接客強化（2021年10月28日号）

　ワークマンは１０月２７日、通販サイトにおいて商品紹介動画の配信を開始した。自社制作の動画に加え、公式アンバサダーによる動画も配信する。動画を活用したデジタル接客を強化し、通販サイトの利用促進につなげたい考えだ。
　通販サイト「ワークマン公式オンラインストア」において、動画コンテンツを配信するサービス「ｗｏｒｋｍａｎ　ムービー」の提供を開始した。
　ｖｉｓｕｍｏ（ビジュモ）が提供するビジュアルマーケティングプラットフォーム「ｖｉｓｕｍｏ」を導入することでサービスを実現した。
　自社制作の動画以外に、公式アンバサダーがユーチューブで配信した商品紹介動画も紹介する。アンバサダーがワークマンと共同開発したアイテムを、自ら解説する動画などもある。
　「目次・チャプター」機能により、ユーザーは視聴したいアイテムの紹介部分をすぐに再生することも可能。動画で分かりやすく商品の魅力を伝えている。
　動画コンテンツは、動画内で紹介している商品のデータとひも付けしており、商品ページへのリンクも掲載している。商品ページ内にも動画を掲載し、購買促進につなげている。