ｅＢａｙ　Ｊａｐａｎ／ライブコマースに参入／「Ｑｏｏ１０」の来訪動機創出が狙い（2021年9月2日号）

　ｅＢａｙ　Ｊａｐａｎ（イーベイ・ジャパン、本社東京都、グ・ジャヒョン代表）は９月２日、ＥＣモール「Ｑｏｏ１０（キューテン）」において初のライブコマースを実施する。同５日、８日にも生配信を行い、「２０％メガ割」セール期間中に計３回実施。著名な芸人やアイドルを起用し、大幅割引や特典を付与した商品を販売する。ライブコマースは今後も定番企画として展開する予定。ユーザーに新たな来訪動機を提供するのが狙いだという。
　今回のライブコマースのプログラム名は、「ＳＨＯＣＫＩＮＧ　ＳＨＯＰＰＩＮＧ　ＳＨＯＷ（ショッキング・ショッピング・ショー）」。「Ｑｏｏ１０」が今後展開する、ライブコマースの柱となるプログラムだ。
　初回の３回シリーズでは、魅力的な価格や特典を用意した韓国コスメやお取り寄せグルメを、人気芸人のケンドーコバヤシや人気アイドルグループ「ＡＫＢ４８」のメンバーなどが実演を交えて紹介する。
　ｅＢａｙ　Ｊａｐａｎのマーケティング　ディビジョンリーダー　近松雅樹氏は、「これまでさまざまなセールやイベントを実施しているが、それだけではユーザーもだんだん飽きてきてしまう。今回、ライブコマースというエンタメ性のある企画を行うことで、物を買うだけでなく、遊びに来る場所として『Ｑｏｏ１０』を認知してもらいたいと考えている」と話す。
　ライブコマースを定番企画として継続することで、ユーザーが「Ｑｏｏ１０」にアクセスする習慣や、定期的に来訪する動機を提供していきたい考えだ。
　「セラー（出店者）は、ライブコマースに参加していただくことで、新しいユーザーとの出会いを創出できる。コミュニケーションで商品の良さを引き出すことも可能だ」（近松氏）と話している。
　「Ｑｏｏ１０」では９月２９日から、毎週水曜日の午後８時に「ＳＨＯＣＫＩＮＧ　ＳＨＯＰＰＩＮＧ　ＳＨＯＷ」をレギュラープログラムとして継続配信する計画だ。今後は新しいプログラムも追加し、週２～３回のペースで配信する体制にしたいという。