〈拡大する中国越境ＥＣ〉　越境好調で月商３倍増も／ポイントは「知名度」と「市場把握」（2021年6月10日号）

　中国向け越境ＥＣで成長を遂げる企業が増えている。化粧品メーカーのアクシージアは、中国向けの越境ＥＣを順調に拡大させており、現在では、売り上げの７割を中国向けＥＣで挙げている。２０年８月―２１年１月期（第２四半期）の売上高が前年同期比２３．４％の２６億２８００万円となるなど好調だ。現代アートをＥＣで販売するＴＲｉＣＥＲＡ（トライセラ、本社東京都、井口泰社長）は、２０年９月以降、月商が前年同月比３倍増のペースで推移しているが、その半数が中国などの海外からの購入だという。中国向け越境ＥＣを成功させるに当たっては、（１）いかに現地での知名度を高めるか（２）現地の市場の状況を正確に把握し、製品・サービスに反映できるか─が鍵を握りそうだ。

■中国越境ＥＣが上場の原動力に

　「目元のケア」や「抗糖化」に着目した、高価格帯の化粧品やサプリメントを製造・販売する化粧品メーカーのアクシージアは２１年２月、東証マザーズに上場した。上場の原動力となったのが、中国向けのＥＣだ。
　２０年８月―２１年１月期（第２四半期）決算では、２６億２８００万円の売上高の内、中国のＥＣでの売り上げが７割以上を占めた。中国向けＥＣの売上高は、前年同期比３９．２％増の１８億６７００万円。ＥＣ以外も含めると、同社は売り上げの９割を中国関連で挙げているという。
　現代アートを販売する自社ＥＣサイト「ＴＲｉＣＥＲＡ　ＡＲＴ（トライセラアート）」を運営するＴＲｉＣＥＲＡも、中国向けをはじめとした海外販売を急拡大させている。同社は、２０年９月以降の月商が毎月、前年同月比３倍以上で推移するなど、急成長が続いている。現在、売り上げの約半分が、中国などの海外からの購入によるものだという。
　同社の自社ＥＣサイトは７言語に対応しており、世界１２０カ国以上からアクセスがあるという。中でも特に、香港を含む中国やシンガポールといったアジアからの購入が多いとしている。
　平均顧客単価が１０万～２５万円になる月もあるという。
　他にも、中国向け越境ＥＣで成長を遂げる企業は数多くある。コロナ禍の中、インバウンドによる日本商品の購入が困難な状況が続いており、越境ＥＣのプレゼンスが相対的に増しているともいえそうだ。
　中国国家統計局などの発表によると、２０年の中国のＥＣ小売額は、前年比１０．６％増の１１兆７６０１億元（約１８８兆１６１６億円、１元＝約１６円）。ＥＣ市場の成長は続いており、日本企業のビジネスチャンスとしても依然として期待ができそうだ。


■７回商品を見ないと中国人は購入しない

　では、中国向け越境ＥＣで成功するためのポイントはどこにあるのだろうか。その一つとして挙げられるのが、「現地での認知拡大」だ。
　日本貿易振興機構（ジェトロ）が２１年２月にまとめた「日本企業の海外事業展開に関する２０２０年度報告書アンケート調査（以下ジェトロ海外ビジネス調査）」では、海外向けＥＣを既に展開している企業に課題を聞いたところ、「自社ブランド認知度向上の難しさ」という回答が、４２．５％の人から寄せられたという。

（続きは、「日本流通産業新聞」６月１０日号で）