新日本製薬　２０年１０―１２月期／営業利益２０．８％増／オペレーションコストが低減

　新日本製薬が２月５日に発表した２０年１０―１２月期（第１四半期）決算によると、営業利益は前年同期比２０．８％増の８億２８００万円だった。フルフィルメント（ＦＦ）コストを中心に、配送料や手数料の削減といった効率化施策に取り組んだことで、オペレーションコストを低減したことが増益要因となった。
　第１四半期のＦＦコストは前年同期比９．５％減の９億８９００万円。コールセンターコストは同１６．８％減の６億４７００万円だった。
　毎月商品を届ける定期コースの顧客に対して、商品の発送を２カ月に２個ずつ届ける「おまとめ便」を採用することで、商品の発送頻度を減らして配送料を削減した。
　決済手段はこれまで代引きの利用顧客が多かったが、これをコンビニ決済やクレジットカード決済への変更を依頼することで、決済手数料の削減につなげた。
　売上高は前年同期比２．７％減の８４億８９００万円だった。内訳は化粧品の売上高が同１．４％減の７９億１４００万円、ヘルスケアの売上高は同１７．９％減の６億９９００万円だった。
　化粧品は直営店舗・卸売販売が減収だったが、主力の通販は前年同期比を上回る売り上げだった。ヘルスケアは広告投資を抑制したため２桁の減収だったが、想定を上回ったとしている。国内外ＥＣ売上高は同１１．６％増の９億４８００万円だった。
　第１四半期の売上総利益率は前年同期と同じ８４．８％。売上高販管費率は７５．０％となり、前年同期比２．０ポイントの削減となっている。
　経常利益は同２２．６％増の８億５９００万円、四半期純利益は同３３．２％増の５億９０００万円だった。