フューチャーショップ／流通総額は４０．６％増／７―９月のＥＣ利用状況を公開

　フューチャーショップ（本社大阪府、星野裕子社長、（電）０６―６４８５―５２００）は１１月１３日、ＳａａＳ型ＥＣサイト構築プラットフォーム「ｆｕｔｕｒｅｓｈｏｐ（フューチャーショップ）」シリーズの２０年７―９月の流通総額が前年同期間比４０．６％増の３８２億円になったと発表した。緊急事態宣言解除後もＥＣ利用は増加傾向にあるという。さらにＥＣ利用状況に関する調査レポートも公開した。
　「ｆｕｔｕｒｅｓｈｏｐ」シリーズの２０年７―９月の稼働店舗数は２７００店を突破した。生活者の在宅機会増を受け、顧客接点を強化すべくＥＣ・デジタルマーケティングにさらなる注力をしている企業が増加しており、「ｆｕｔｕｒｅｓｈｏｐ」の導入も進んでいる。
　７―９月の期間中、流通額の伸びが大きかったカテゴリーの１位は、同２０８．９％増の「車用品・バイク用品」だった。「キッズ・ベビー・マタニティー」（同９９．３％増）、「水・ソフトドリンク」（同９５．８％増）、「バッグ・小物・ブランド雑貨」（同９５．５％増）、「食品」（同８５．１％増）と続いた。
　新たに会員登録した顧客の利用を新規利用と見なし、各店舗の平均増加率を月ごとに調査した。その結果、７―９月の平均増加率は同１０５．４％増となった。
　決済手段については、いずれの月も前年と比べて「現金・その他決済」の利用が減り、「クレジットカード」「ＩＤ・ＱＲ決済」が増加した。キャッシュレス決済の利用が伸びている。
　その他の調査結果は、フューチャーショップの特設ページで紹介している。