パルシステム生活協同組合連合会／コロナ禍で宅配好調／供給高が４７億円増加

　パルシステム生活協同組合連合会（本部東京都、大信政一理事長）の２０年３月期における売上高（供給高）は、前期比３．０％増の１６１６億４３００万円だった。期初計画と比べ０．９％減（１５億２３００万円）だった。新型コロナウイルスの影響で、３月度の新規組合員が増加したことが増収に寄与した。
　年度を通じた新規組合員は同２．１％減の１９万２３５５人。５月の大型連休と台風や長雨の影響で、営業活動が鈍化した。春と秋に実施しているテレビＣＭでのプロモーションでは、「お試しセット」の普及とイベントの拡大に力を注いだ。見込み客数（情報数）は同６．５％増の３３万６０３８件と前年を上回ったものの、加入数は、営業職員の欠員などが影響し同２．１％減の１９万２３５５件だった。
　ウェブによる加入促進では、子育て層向けの「お試しセット」やＳＮＳによる発信の強化、コロナ禍でウェブサイトへのアクセスが増えたことからウェブサイト経由の見込み客は同１６．６％増の１７万４７１８件だった。
　生協への新規組合員獲得施策では、イベントでの加入者増を計画していたものの、悪天候や新型コロナウイルスの影響でイベント中止が重なり、同９．４％減の１万４７１件に留まった。マンションや企業との提携を進め、児童福祉施設へのステーション供給を推し進めており、四つの生協で運用を開始した。
　ウェブ注文ができる「オンラインパル」の登録者数は同９．３％増の５７万６９６１人、受注高は同７．２％増えた。
　２１年３月期は、埼玉県熊谷市に開設した物流センターの稼働に合わせ、品揃えを強化することで受注高を．５％引き上げる。離れて暮らす組合員の家族に対する宅配サービス「まごころ便（仮）」を開始し、親子割引制度の導入も検討する。
　新規組合員の戸別訪問では、営業用タブレットからの加入を進めていく。