ダスキン　２０年３月期／家庭掃除関連が３．９％減／非対面の顧客接点を強化

　ダスキンがこのほど発表した２０年３月期決算説明の資料によると、訪販グループにおける家庭向け（ホームサービス）「ダストコントロール商品（全体）」の売上高は、前期比３．９％減で、モップ全体は同４．８％減だった。
　ダストコントロール商品は、上期が同０．３％減、下期は同７．３％減だった。モップ全体では、上期が同３．９％減、下期は同５．７％減だった。
　「ベーシック３」は同２．７％増で推移したが、その他のモップは同４．０％減、ロボットクリーナー「ＳｉＲｏ」は同４９．８％減と半減した。「浴室用浄水シャワー」は前期に比べ１億５００万円増、「消火器」は同１億５００万円増えた。
　役務サービスは好調で同２．０％増だった。サービス別では、ハウスクリーニング（サービスマスター）が同１．４％増、家事代行（メリーメイド）が同１．１％増、シロアリ防除（ターミニックス）は同４．３％増、緑と花のお手入れ（トゥルグリーン）が同５．２％増、住まいの補修サービス（ホームリペア）は同４８．２％増と、いずれのサービスも増収した。
　訪販グループにおける営業利益は同１３．５％減の１１６億３００万円。売り上げ減少に伴う総利益が２億円減少したほか、洗浄工場の経費が４億円増加した。
　説明会資料では、末端の「お客様売上高」も公表。「ダストコントロール（家庭用）」の売上高は前期比２．５％減の８７４億６２００万円、化粧品や健康食品などの「ヘルス＆ビューティー」は同０．３％減の２５億３８００万円だった。
　資料では、新型コロナウイルスに関する事業リスクについても言及。家庭訪販事業については、定期訪問での商品の配送や家事代行サービスの一時休止を挙げている。重点施策として、非対面接点の強化とキャッシュレス化の推進を掲げている。