さが美／３カ年中期経営方針を発表／顧客ランク別の展示会を強化

　呉服販売のさが美は、１７年２月期を初年度とする３カ年の中期経営計画を策定した。顧客の年間購入金額に応じたランク別の展示会販売を行い、接客レベルを引き上げることで、１７年２月期に呉服販売の全社売り上げ構成比を前期比５・０％増の４０％に引き上げる。
　中経では、不採算事業のホームファッション事業から撤退し、経営資源をきもの事業に特化する。「きもの専門業者として立て直しを図る」（平松達夫社長）方針を掲げた。
　平松社長は「今回の中経には「チェンジ」「チャンス」「チャレンジ」を盛り込んだ、『４５期・３Ｃプラン』の達成を目指したい」と話し、「この３年間で連結業績を黒字化し、ユニーグループで自立できる企業体質にしていかなければならない」と意気込んだ。
　展示会販売において、「年間購入金額３００万円（Ｖランク）の顧客と、年間３０万円以下の顧客と同じ接客をするのは不合理だ」（平松社長）との考えから、購入金額に応じた接客を徹底させる。すでに今年３〜４月にＶランクの優良顧客向けの展示会を開催。１人あたり９０万円を超える顧客単価になったという。Ｖ・Ｓランク（年間購入実績１００万円以上）対象の展示会販売は京都で開催する。取り扱う商品も、著名な作家が手掛けた着物を中心に据える。

（続きは「日本流通産業新聞」5月12日号で）