ＴＯＫＹＯ　ＢＡＳＥ　２２年１月期／ＥＣ売上は減少／在庫消化セールの反動で （2022年4月7日号）

　ＴＯＫＹＯ　ＢＡＳＥの２２年１月期（１１カ月間の変則決算）における売上高は、前年同期比２０．１％増の１７６億１８００万円だった。ＥＣ売上高は同１６．２％減の５０億４３００万円になった。２１年２月期にＥＣモールで在庫消化のためのセール販売を積極的に実施した反動もあり、ＥＣ売上高は減少に転じている。
　実店舗売上高の拡大やＥＣ売上高の減少に伴い、ＥＣ化率は同１２．４ポイント減の２８．６％になった。自社ＥＣサイトの売上高は、同１．９％増の１６億５２００万円。
　ＥＣモールの売上高は、同２２．９％減の３３億７３００万円だった。ＥＣモールで在庫消化のためのセール販売を縮小し、自社ＥＣサイトでの販売を強化した結果が出始めている。
　谷正人ＣＥＯは、「自社ＥＣの強化については、まだ課題解決中だ。『ＺＯＺＯＴＯＷＮ（ゾゾタウン）』とのデータ連携や検索エンジンのシステム導入はうまくいっているが、ＥＣならではの広告やマーケティング施策などは、あまり費用対効果が伴わず、一部やめたものもある」と振り返る。
　今後は自社ＥＣサイト向けのＭＤを強化する方針だ。
　「ＥＣ経験者というよりも、顧客をよく知る実店舗の販売スタッフなどをＥＣ部門に配属し、顧客の動向を見ながら商品を開発していくのが一番の売り上げアップになると感じている」（谷ＣＥＯ）と話す。
　２２年１月期は売上高２１０億円を計画している。ＭＤの強化やシステムによる業務効率化を推進し、ＥＣ事業の再成長を目指す。