プラスアルファ・コンサルティング/CX向上を支援/スタッフスタートと連携(2021年11月25日号)

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連携しデジタルチャネリングでの提案につなげる

 クラウド型CRMツール「カスタマーリングス」を展開するプラスアルファ・コンサルティングは11月18日、バニッシュ・スタンダード(本社東京都)の店舗スタッフのオンライン接客などを支援するサービス「STAFF START(スタッフスタート)」と連携を始めたと発表した。顧客体験(CX)向上を支援する機能を提供する。

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