楽天ＳＯＹ２０２０〈受賞６３社に直撃　”コロナ禍の成長戦略”〉　初のオンライン開催、在庫力・運営力で受賞

　楽天は１月２７日、２０２０年における「楽天市場」の優秀店舗を表彰する「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（ＳＯＹ）２０２０」を発表した。「楽天市場」に出店する５万店の中から、延べ１４８店舗を選出した。今年はコロナ禍のため、オンライン開催となった。「日本ネット経済新聞」では受賞店舗に直撃取材を敢行。６３店舗からコロナで高まる需要をつかまえる秘訣を聞くことができた。

■巣ごもり、健康が鍵

　今回の受賞店舗の顔ぶれを見ると、コロナ禍で高まる巣ごもり需要にマッチした商材を取り扱っている店舗や、仕入れや配送などの店舗運営のベースとなる部分に強みのある古豪の店舗が目についた。
　総合賞の１～３位は家電量販店が占めた。総合グランプリの「Ｊｏｓｈｉｎ　ｗｅｂ　家電とＰＣの大型専門店」をはじめ、上位店は高まる巣ごもり需要に応える在庫を確保し、単価が高い家電製品を効果的に販売することができた。
　そのほか、総合トップ１０には、インテリアや家具、フィットネス器具など、家で使える商品を扱う店舗がランクインした。
　コロナ禍で健康への意識が高まったことで、健康に配慮した食品を扱う「タマチャンショップ」や「サプリ専門ＳＨＯＰ　シードコムス」も総合トップ１０に入った。


■かつての常連が受賞

　久しぶりに受賞した「イーザッカマニアストアーズ」や「ｄａｉｌｙ―３」のように、かつてＳＯＹの常連だった店舗が返り咲くケースも目に付いた。
　多くのファンを持つ店舗がコロナ禍で改めて応援を集めたり、顧客対応や物流など地力のある店舗が受賞をつかんだようだ。
　干し芋などを販売する「おいもや」は、ＳＯＹ史上初となる「１５年連続賞」を受賞した。長年の功績が称えられた授賞式でもあった。

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