丸井グループ/婦人靴の試着専門店購入はタブレット・スマホ

　丸井グループは２月２８日、都内墨田区にある丸井錦糸町店に婦人靴ブランド「ラクチンきれいシューズ」の試着専門店を開設した。試着した商品は、店頭の専用タブレットや来店客のスマホで注文を受け付ける。商品との接点を増やし、販売数の拡大を目指す。
　「ラクチンきれいシューズ　Ｆｉｔ　Ｓｔｕｄｉｏ」では、同ブランドの全サイズのサンプルを用意。来店客は何度でも試着でき、気に入った商品を専用タブレットやスマホから注文すると最短２日後に届く。無料でサイズ計測も行う。
　店頭にはソフトバンクのロボット「Ｐｅｐｐｅｒ（ペッパー）」も設置し、サービスを案内する。スタッフは配置するが、来店客は自由に試着できるようにしている。そのため、スタッフ数は最小限で済むという。
　丸井は１０年に「ラクチンきれいシューズ」を発売。通販を中心に累計３００万足を販売してきた。テレビＣＭでの販促を強化するとともに、期間限定の体験店も全国で展開していた。錦糸町店では試着専門店を常設し、さらに購入者数を増やしたい考えだ。