ニトリＨＤ/ＥＣ商品、店舗受取/オムニチャネルを強化

　ニトリホールディングスは７月２１日、ＥＣサイトで購入した商品を実店舗で受け取れるサービスを始めた。顧客の利便性向上や来店促進を図り、オムニチャネルを強化する。
　約３５０店舗ある「ニトリ」の全店舗で受け取りに対応した。ＥＣサイトの購入ページで受け取る店舗と日時を選択することにより利用できる。
　ＥＣサイトで販売している小型家具や雑貨などはサービスの対象だが、大型家具やアウトレット品は対象外とした。ＥＣサイトでは購入金額が７０００円以上で送料が無料となるが、店頭受け取りの場合は購入金額が７０００円未満でも手数料はかからない。
　今年５月から都内の一部店舗で受け取りサービスの試験運用を実施。約２カ月間で２０件ほどの利用があった。会社員などが駅の近くにある店舗で、帰宅時に商品を受け取るケースが多かったという。
　「消費者の生活スタイルに合わせた受け取り方法を提案することで、顧客満足度の向上を図る」（広報）としている。